Рассматриваются оценка деятельности субъектов, ответственных за обеспечение открытости; эффективность конкретных способов обеспечения открытости (функционирование официального веб-сайта, информационные стенды и рассмотрение запросов на получение информации, обеспечение присутствия пользователей информации на открытых коллегиях и заседаниях государственных органов, распространение информации путем передачи в информационно-библиотечные и архивные фонды); оценка состояния удовлетворенности пользователей информации (путем проведения социологических опросов среди пользователей информации).